情商高的人,懂这4种与领导同事相处技巧

2019-12-27    人际关系    【本页移动版】


前几天和几个朋友聚会,其中一个多年好友,范贤,给我们诉苦说,自己这一年在公司工作得非常不开心,每天工作都勤奋又踏实,不仅遇到领导点头哈腰的,对领导的指示更是言听计从,坚决服从,从不敢提意见,甚至在生活上也经常给领导打扫办公室、带早饭;同事有个红白喜事也都主动掏腰包。


但是领导这一年来,对他的这些举动并不买账,升职加薪从来不优先考虑他,同事也只是遇到需要帮忙的时候才找他,而从来不把他当自己人,吃饭也不叫他。


他问我们说:“自己是不是情商太低了,太不会与人沟通交流了,太不会奉承领导了?”听他这么说了后,我也恍然大悟,顿时觉得对与领导和同事的相处,有了新的理解,那么,职场上,我们到底需要什么样的情商呢?


职场潜规则:情商高的人,懂这4种与领导同事相处技巧,终身受用


01 情商高的人懂得低调,从不废话连篇


很多人认为,职场上只有那些懂得献殷勤,油嘴滑舌的人才能获得领导和同事的认可,才能有效显示自己的才华和能力,更能获得升职加薪的机会;而那些低调寡言的人,都被说成是“闷葫芦”或“书呆子”,甚至有些内向的人故意在领导和同事面前表现得自己很能说,话很多的样子,但是,他们忘记了最根本的一点,有时候低调才是职场人更应该学习的技能。


俗话说“祸从口出,病从口入”。在领导面滔滔不绝,口若悬河,肆意表态,真正开始工作才感觉眼高手低,无处着手,最后被贴上眼高手低的标签。


?在同事面前喋喋不休、叽叽喳喳,甚至一点小事固执己见,咄咄逼人,跟别人争的面红耳赤,自然让同事心生厌恶,说一万句对不起都挽不回你们的感情,因为一句话而导致关系破裂的例子还少吗?


真正情商高的人从不废话连篇,而是一针见血,惜字如金;真正情商高的人从不卷入背后议论人的办公室政治当中,因为谁也不知道你议论的那个人是否真的不知道;在别人高谈阔论时从不开口打断,即使他知道别人说的没有一点道理。真正的职场达人都懂得低调,只有菜鸟才喋喋不休。


在职场上,懂得低调有3个好处:


第一,能更好的控制好自己的情绪


之前有个同事,周波,在圈子里是公认的人缘差,在一次年会节目的表演过程中,一个同事的行为让他颇为不快,于是周波的暴脾气一下子上来,一言不合当了甩手掌柜,把观众晾在一边。


坏情绪没有控制好,演变为魔鬼,最终把周遭的人都得罪了,后来周波在几个大项目上出问题时,几乎没有人愿意伸手帮他。


工作中,经常遇到跟领导同事的看法不一致的情况,如果我们不能控制自己的情绪,大发雷霆,这时候就有可能爆发激烈的言语冲突。如果我们能够适时的控制自己的情绪,懂得低调,这样就有效的避免了矛盾激化,也为我们表达自己的观点留了余地。


学会低调,可以在平时进行冥想静心,通过读书旅行等开阔自己的胸襟,丰富自己的阅历,不与坏事纠缠。




第二,节省时间,提高效率


职场上,我们有很大一部分时间,都浪费在与别人讨论无关问题和小道消息上,我们在这些无所谓的问题上保持低调,尽量去做更大价值和更高回报的事,能够让我们有更专注于积累自己本职专业上的东西,即使工作不忙,也能用这些时间来丰厚自己的知识储备,最终取得厚积薄发的效果。恰如其分的低调,能让你默默的成长为一个实力派。


第三,为人处事更有分寸感


之前在热播节目《吐槽大会》中,拥有万千迷妹的某位男神明星一出场,就让人大失所望,因为他在舞台上太过于高调,以至于失了分寸,对一位台上女明星又亲又抱的,全场主持人、嘉宾、观众尴尬到不行。这种高调其实是情商低的表现,很容易让人失去分寸。


?只有保持低调,才能更容易把握好处事的分寸感,也更能认清自己的角色,可以很好的做到:不搬弄是非,不揭人短,不妒人强,不轻人言。


另外,职场上,难免遇到搞小团体的现象,如果你遇到这样事情的时候,选择合理的低调,甚至是沉默不理,虽然表面上你可能被认为是不合群,但是也有效避免了被办公室政治波及。


02 职场中要敢于给领导提意见


有些朋友对领导唯唯诺诺,言听计从,而且一见领导就紧张,一见领导就绕道走,一跟领导说话心里就怂,领导说了什么都当做是圣旨,从来不敢在领导面前说出自己的想法,更不敢表明自己的态度,即使他知道领导说的是错的,也不敢对领导发表看法。


这样长此下去,领导就会认为你只是一个不堪大用的庸才、软柿子,不仅不会重用你,还会处处针对你,甚至他有火、有错误就会撒到你身上。


因此,你一定要懂得,职场上,不需要一味愚忠的“老实人”,不需要只知道低头拉车,从不抬头看路的“老黄牛”,更不需要对所有事情都没有态度的“职场隐形人”。


这几种人最终的下场只能是被边缘化,没有丝毫进步的可能,甚至还会是被淘汰的第一批人。


当然,这里所说的提意见,不是没有原则的胡乱说出自己的观点,更不是对领导所有意见都否定的“否定达人”,而是有理有据的表达自己的观点。



职场上,给领导提意见要把握2个原则:


第一,把握表态的时机


?向领导表态时机非常重要,一定要抓住领导刚布置完工作、刚交待完事情或者刚分析了某个问题的那一刹那,千万千万不能晚了!


为什么呢?因为,所有人在对你有所要求的时候,其实内心都是怕对你有所亏欠的;所有人在提出要求之后的一刹那,都是内疚感最爆棚的时候。领导向我们布置工作,实际上也是在对我们提出要求:你去替我跑个腿吧、你帮我办个事吧,说出这样的话,本身会让领导内心产生一定的内疚感。


而在这个节骨眼上,如果我们也马上也向领导表明你的态度或是提出你的要求,领导会特别愿意接受,以此来缓解他自己的内疚感。


第二,说的内容尽量在本职工作范围内


我们一定要知道自己的本职领域,把握好自己的角色定位,不符合自己身份的话千万不要说,以免造成越位。


不在其位,不谋其政,不是自己分内的事更不要随意表态,否则一方面会影响与其它同事的关系,让你陷入两难的矛盾当中,另一方面你的意见也一般得不到领导认可。



03 学会拒绝,能适时地说“不”


《欢乐颂》里,关雎尔一直是有求必应,小绵羊般的脾气,别人将工作推给自己后溜之大吉,出错后还让她背黑锅。职场中,关雎尔一脸疲态,人际关系也紧张,她的“好人卡”没赢得别人的好感,反而让人觉得理所应当。


很多公司的领导和前辈也是经常给我们说,公司的工作,不分你的我的,你部门的我部门的,多去做就能收获更好的成长,尤其是在创业公司。这话没错,但有前提,就是你首先把份内的工作做得很好了,再去帮其他人分担。否则你不光傻,还添乱。


每个公司都有一堆小事、琐事,这些总得有人干,如果你长期满足于做这些,你可能就会一直做这些。主动地、不断地去为自己争取更重要的事情做。因为公司的资源,永远都是有限的。会哭的孩子有奶吃,要敢于向公司索取资源,要学会争取领导和同事的支持。别只想做老好人,要想着做成事。


帮别人时,要秉持“帮你是情分,不帮你是本分”的心态,在自己的能力范围内适当帮别人,而不是被别人当奴仆使唤,要敢于表达自己真实想法,有主见不讨好任何人。


学会适时地说“不”,拒绝别人,把握以下2个原则:


第一,快速,不拖延,不耽误别人


无论对谁拒绝,一定要在第一时间说 say no,不要拖拖拉拉半天不回复人家,浪费双方时间不说,解释多了反倒让人觉得你不真诚。拒绝前要冷静地想清楚,什么人你该帮,什么人你不该帮;分清楚什么忙该帮或不该帮。既不消耗自己,也不耽误别人。


第二,注意给别人台阶下


如果有些人不方便爽快的拒绝,就要考虑给别人台阶下。比如你可以说:“我先考虑一下”、“我先去跟某某商量一下”,潜台词就是你别再找我了,我给你台阶下,你别把台阶给砸了,这样对两人都好。如果回去想通真的愿意帮你,那么你好好感恩就行,别再加多要求,没有人有义务帮你承担痛苦,帮你是情分,不帮你是本分。


04 面对小人的肆意欺凌,要敢怼,还要与之正确相处


职场上,我们讲究一团和气,讲究你好我好大家好,但是时间久了,你会发现,你的一味忍让非但没有让你获得好人缘,反而让大家认为你是“怂包”,得寸进尺。面对小人的肆意欺凌,我们避无可避,我们一定要敢于反击,除了要勇敢的怼回去之外,也要聪明的与这些人相处。


第一,对于喜欢在背后陷害你的小人,做事说话一定要多留个心


有些人特别喜欢“嚼舌头”,背后议论人。很多事情,即使不是你做的,他们也在背后传说是你做的,甚至说得有鼻子有眼,这时候,如果你不发火,他们不仅更会变本加厉,甚至无所顾忌,发展到当面欺负你的境地!


所以你要在面对这类小人的时候,要注意以下两点:


1.做事说话谨言慎行,不要附和


不要附和小人去说别人隐私坏话,否则一转眼他就会翻给对方听,成为他翻云覆雨的筹码和手段。如果他在做坏事,当作不知道躲远远的,但凡你参与一下,以后一定全部嫁祸给你。


2.丑话说在前,证据要留好


跟小人做事,因为他们既不讲规则和责任,也不讲利益和大局,更不讲良心和道义,所以一定要把丑话说在前面,把流程把规则讲得清清楚楚,千万别听信他们“我怎么都行”、“你看着办”之类的口头禅,那都是坑。


丑话说在前,每一步都留下证据,写成文字或邮件,书面画押,对于模棱两可的有可能有问题的电话沟通的内容,记得录音。这样万一你被他事后反咬一口推卸责任诬陷抹黑的时候才不至于什么也做不了。


第二,实在要翻脸,可以用这2个策略


职场上,有些人就是欺软怕硬,就是喜欢无休止的欺负脾气好,不懂反抗的同事,甚至把欺辱别人当做自己的职业,领导有时候也这样,特别喜欢拿没有脾气的人撒气。有时候,你犯了一个小错误,就被别人拿来说事,甚至嘲笑。


这时候,万万不可心慈手,你一定要硬气些,勇敢反击,比如领导或同事让你做一个根本不可能在规定时间内完成的任务,如果你妥协了,以后谁都敢跟你讨价还价。我总结了两种策略:


1。杀鸡敬猴术:对于你的领导,或一个部门的同事,又不想撕破脸皮,就可以借着说其他不重要的人或事适当敲打,进行警告。


2.抬高对方:把那些小人置于道德的高台上,小人都可能变成君子。


最典型的例子就是,刘备伐东吴失败,兵退白帝城,感觉自己不行了,请诸葛亮前来嘱托后事。他对诸葛亮说:“我的宝贝儿子就交给你了,能成才,就辅佐他,如果不成器,你就做老大好了”。吓得诸葛亮赶紧发誓忠于后主。



最后,大家都是凭本事吃饭的,不需要看任何人脸色,本事修炼到家了,个人能力够牛逼了,没有任何人敢给你使绊子,就算有人使绊子,那也是以卵击石,上头和组织更需要能打开局面做成事情的真本事。


对于年轻人来说,与其浪费时间搞什么职场关系,研究什么潜规则,不如多读书多学习多实践,修炼出一两样不可替代的真本事,与时俱进,不断学习新知识,如果永远充满好奇心和学习能力,社会永远需要你。

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