职场效率低下的根本原因是什么?

2020-04-13    职场攻略    【本页移动版】

在职场,效率有两种基本的类型,一种是个人效率,一种是组织效率。通常意义上来说,个人效率体现了个人在单位时间内工作成果输出的情况,而组织效率则体现了部门或公司单位时间工作成果输出的情况。

职场中工作效率低下,原因是很复杂的,有组织的原因、有能力的原因、有惰性的原因、还有工作关系处理等管理方面的原因。总体上来说,外部环境的原因是表象,员工需求不能满足的驱动力缺乏才是根本,无论个人或者组织。

1.个人效率低下原因一:技能问题

如果从理论或者概念本身来看,效率是能力的标志之一。一个员工,其工作效率高,大家认为其能力强;一个员工,其工作效率低,我们认为他能力弱。反过来看,一个员工的技能对于效率也会形成直接影响。

A。专业基础差

个人技能的基础是个人的专业认知和专业积累,这是其胜任工作并有效解决问题的基础和关键。如果一个员工对于与工作相关的技能与方法没有掌握或者掌握的不够熟练,势必影响其工作的结果。造成工作效率的不理想。

对于工作来说,专业基础是直接的决定性因素。一个员工即便态度再好,即便不回避困难,如果没有专业基础,一样效率低下。

B.规划能力差

实际的岗位工作,面临的问题、承担的任务和目标不是简单的一个或者两个。每个员工每月、每周甚至每天都有一系列的工作需要去做,都有一系列的工作任务需要承担,有一些列的工作成果等待输出。面对很多的任务、很多的目标,如何在个人精力、时间、能力等方面进行合理的安排,如何将繁杂的工作与任务进行有效的统筹,涉及到个人的工作规划能力。

规划合理或者有较好工作规划能力的员工,在时间上是主动的,在成果上是理想的。良好的工作规划能够有效预判并且分析可能面对的问题与困难,能够提前做好相关的准备,能够让自己的工作输出更为理想。而相当数量的员工面临较多问题或者较多工作环节的时候,就会顾此失彼、手忙脚乱,没有规划性的工作缺少有效统筹,效率无法提高。

2.个人效率低下原因二:个人积极性问题

在工作面前,个人的积极性是非常重要的。即便有能力基础,如果个人不能够积极工作,也无法有理想的效率。

实际工作中,个人的积极性有两方面的体现,其一是个人的职业态度,是不是真的拿工作当回事,其二是个人的自我驱动力,有没有想要把工作做好的愿望。

A。个人工作的驱动力

是什么驱动员工努力工作?客观来说,主要有两大方面。

一方面,是基于外部环境的有效刺激。比如绩效、薪资、制度要求等。在外部环境的刺激之下,个人会产生主动或者被动的工作积极性,从而提升效率。

另一方面,是基于自我成长和职业发展的内在驱动。在外部环境的压力或者刺激下,基于对自我目标与心理需求的满足,采取主动性努力。

职场上,如果外部环境对一个员工没有合理的刺激,员工本人也没有自发努力的驱动,效率就会低下。这个时候不用说回避困难,就是没有困难也一样会逃避。

B.个人工作的心态问题

职场上,员工的工作心态有两个明显的特征。其一,是情境性,其二是稳定性。

所谓情境性,是指职场特定人物或者事件对于员工的心理形成影响,使其积极或者消极,导致其工作效率提高或者下降。

比如,两个员工因为矛盾吵了一架,会导致一些人工作效率下降。

所谓稳定性,是指员工高效的工作依赖于个人的心理临界状态。在临界范围内,员工能够较为稳定的工作,但是一旦突破临界就会形成大的心理波动,导致工作结果出现明显变化。

比如,一个员工觉得自己待遇偏低或者不公平,就会出现心理上的落差,从而懈怠工作。

客观来说,员工心态的情境性与稳定性与企业的管理有关,更与个人自我心理调节能力有关。心理调节能力越差的员工,其工作效率越容易不理想。

3.个人效率低下原因三:工作关系问题

这里所说的工作关系,是指职场上同事之间的关系。工作关系是非常微妙的一种因素,是在正式组织之外塑造“非正式群体”关系的关键,通常体现为竞争关系、利益关系和基于安全感的均衡关系。这些关系处理的结果意味着个别员工心理与物质需求的满足情况,也决定着其工作状态与工作效率。

A.工作协同不到位

职场上,个人的工作不全部是自己单独完成的,相当数量的工作需要他人的配合,比如需要同事的协作、需要领导的支持等。为了做好自己的工作,必须有同事的有力支持。否则,个人再厉害也未必有理想的工作结果。

职场上,同事之间彼此利益的矛盾、竞争的矛盾或者相互之间观点与行为上的差异冲突会导致协同效果的降低。尤其在一些关键或者重要的工作上,如果自己的同事不给力,如果自己被孤立,工作效率一定不高。

B.工作矛盾大

影响个人效率的工作矛盾主要有两个。其一,是自己对承担的目标或者任务不认同,有排斥心理,对领导或者同事不满;其二,是个人工作与他人工作发生流程、思路或者结果上的冲突。

如果个人排斥自己承担的工作,对领导不满,会将情绪发泄到工作上,造成效率低下;如果个人的工作与他人的工作出现差异或者冲突,也会无法顺利开展,效率不高。

比如,两个业务人员出差,对于先拜访哪个客户的问题争议很大。势必造成其中一方情绪化,其工作主动性或者情绪会受到直接影响。

小结:实际职场中,个人在一定的情境影响之下与同事进行配合工作,情景的适应程度、工作关系的和谐程度都会影响到个人的工作效率,当然最为直接和基础的,是个人的技能水平。从个人角度来看,效率不高既有心理消极的原因,也有能力不足的原因。

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