房务部各职位简历范文

2018-09-16    分类求职简历    【本页移动版】

年龄: 30 身高: 158CM
工作经验: 5年 婚姻情况: 已婚
院校: 茂名职业技术学院 主修: 酒店管理
学历: 大专 电脑水平: 熟练 英语: CET2


求职意向

工作职位: 经营管理客户服务/技术支持酒店/宾馆/餐饮/旅游

求职状态: 我目前处于离职状态,可立即上岗。
发展方向: 求职酒店的管理或培训岗位

培训教育

茂名职业技术学院  大专  酒店管理

技能专长

接受过全方位的大学基础教育,受到良好的酒店专业训练和能力的培养,有扎实的理论基础和实践经验,有多年从事房务部各职位的管理技能及培训能力。

工作经历

2015年10月 - 2017年01月(1年3个月)
佛山维尔斯酒店/客房部经理
工作内容:1.全权负责客房部的管理工作,对总经理负责,并接受总经理的督导。
2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。
3.制定客房部的各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。
4.主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。
5.控制各项支出,审查各项工作报表。
6.制订和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。
7.检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率。
8.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作制度。
9.定期约见与宾馆饭店有关常住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。
10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。
11.检查消防器具,做好安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作。
12.检查、考核主管的工作情况并作出评估。
离职原因:个人发展

2012年05月 - 2015年10月(3年5个月)
佛山富林朗悦酒店/前厅主管兼大堂副理
工作内容:1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。   
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。   
3.要负责处理宾客的问题和投诉。   
4.要负责重要宾客的迎领工作。   
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。   
6.解决当班期间发生的安全问题。   
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
离职原因:个人发展

2010年10月 - 2012年05月(1年7个月)
佛山市富弘权富置业有限公司/人事行政助理
工作内容:1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
离职原因:个人发展

自我评价

活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
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